"Na de update doet ie het niet meer"

Lees ik in een review op iTunes. Mocht dat nou echt zo zijn, geef dan niet meteen een één ster beoordeling, maar neem even contact op zodat we het probleem kunnen oplossen. Met één ster beoordeling zorg je er voor dat de verkopen terugvallen; iedere negatieve review kost direct een paar procent omzet. Uiteindelijk houdt dat in dat ik steeds minder aan mijn inspanningen ga verdienen en dat houdt in dat ik er op termijn ook niets meer aan ga doen.

Wil je dat het programma blijft verbeteren; doe bij problemen dan eerst even met mij contact opnemen. Zo moeilijk is dat niet !

Een oplossing die overigens bijna altijd werkt in dergelijke gevallen:
(1) verwijder de app helemaal van je device (ingedrukt houden tot ie gaat trillen en dan met het kruisje weggooien)
(2) installeer de app opnieuw.